Что делать, если VPN не работает?
Здесь мы ответим, что делать в случае неработоспособности vpn
Last updated
Was this helpful?
Здесь мы ответим, что делать в случае неработоспособности vpn
Last updated
Was this helpful?
Если ваш VPN перестал работать, возможны несколько причин: нестабильное интернет-соединение, блокировки провайдера, временные сбои в работе сервера или истекшая подписка. В этой статье разберём все возможные способы решения проблемы.
Перед тем как искать проблему в VPN, убедитесь, что интернет работает стабильно:
Откройте любой сайт без VPN.
Переключитесь на мобильную сеть или другую Wi-Fi точку.
Перезагрузите роутер.
Если интернет нестабилен, это может мешать корректной работе VPN.
Иногда проблема может быть на стороне сервера. Чтобы проверить статус работы серверов, перейдите на страницу . Если сервер недоступен, попробуйте подключиться позже или сменить сервер.
Проверьте, активна ли ваша подписка. Если срок действия истёк, подключение к серверам будет недоступно.
Статус подписки можно проверить в личном кабинете. Если она закончилась, продлите её, чтобы восстановить доступ к VPN.
Иногда отдельные серверы могут быть перегружены или временно недоступны. Попробуйте:
Переключиться на другой сервер в списке доступных.
Проверить скорость соединения — возможно, выбранный сервер работает медленно.
Простая перезагрузка часто помогает устранить временные ошибки:
Закройте приложение VPN и запустите его заново.
Обновите подписку, это может помочь.
Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет.
Попробуйте переустановить приложение VPN.
Иногда антивирусное ПО и брандмауэр блокируют VPN. Попробуйте:
Временно отключить антивирус и проверить, работает ли VPN.
Добавить VPN в список исключений брандмауэра.
Если ничего не помогло, обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы проверим статус сервера, подскажем актуальные решения и поможем восстановить доступ.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете восстановить работу VPN. Если у вас остались вопросы, наша команда всегда готова помочь! 🚀
Вы можете связаться с нами через: 💬 Чат поддержки: